Équipes à l'écoute et qui essaye de renseigner le mieux possible en ciblant exactement le besoin du patient. Très réactif au niveau des commandes et du délai de livraison en magasin et chez les particuliers. Un large choix de produits présents dans le magasin, mais aussi une très grosse varié de produits sur les catalogues proposés aux clients. Une équipe qui fait un maximum pour ces clients (tiers payant, SAV au siège social, commandes direct, grand espaces de stockages dédiés a l'activité...) . Une équipe très familiale et aussi très engagée dans la qualité des prestations et services proposés aux clients et très réactifs que ce soit le standard téléphonique, l'administration, le magasin, la logistique, le SAV ... L'équipe fait au mieux pour pouvoirs répondre au besoin de chaque client (propose le café lors des temps d'attente longue, propose de s'asseoir , les aident a porter leurs produits jusqu'à leur voiture, permet d'essayer directement les produit dans les différents espaces du magasin qui ont été recréé pour bien visualiser le produit et les tester pour voir s'ils nous conviennent, forme et donne des explications sur la bonne utilisation et maintenance des produits, fabrique des articles orthopédiques sur mesure , essaye toujours de se renseigner auprès d'autres membres de l'équipe lorsque il y a un problème.)
Pour résumer Ubeda Orthopédie Matériel médical, c'est une entreprise à taille Humaine qui fait attention à ses clients, les renseigne, les conseils, leur expliquent du mieux possible en proposant des services qui permettent de satisfaire mieux les clients dans ces besoins. C'est une entreprise locale qui essaye de travail avec des fournisseurs locaux ou Français. Avec une équipe qui a un super relationnel, une superbe réactivité, qui donne des conseils sur le choix et l'utilisation avec des explications claires et précise et tous très comptent dans le domaine et qui sait utilisés l'humour pour rassurer et qui sont à une très grandes écoutes des clients.
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Ubeda Orthopédie et Matériel Médical à Dax. Et je remercie encore toute l'équipe pour tous ceux qui m'ont apporté.